Generelle vilkår

• Ved bestilling på Skyts.dk accepterer du disse handelsvilkår.
• Du skal være fyldt 18 år for at købe nytårsfyrværkeri.
• Skyts.dk sælger kun fyrværkeri, der er beregnet til lovlig anvendelse i Danmark.
• Alle produkter skal anvendes efter den danske brugsanvisning på produktet.
• Det er kundens ansvar at sikre, at fyrværkeriet opbevares, transporteres og anvendes efter gældende regler.
• Du kan altid finde de gældende handelsbetingelser på denne side. Betingelserne opdateres løbende og gælder for den aktuelle fyrværkerisæson.
• Der henvises i øvrigt til dansk rets almindelige regler om køb, aftaler og forbrugerkøb.

Lovlige perioder for køb og anvendelse

• Nytårsfyrværkeri må kun sælges og købes i den lovlige salgsperiode.
• Udlevering og levering af nytårsfyrværkeri sker kun i den lovlige salgs- og leveringsperiode.
• Som privatperson må du kun anvende nytårsfyrværkeri i den lovlige affyringsperiode.
• Fyrværkeri må ikke anvendes uden for den lovlige periode, medmindre anvendelsen sker lovligt via uddannet scene- eller festfyrværker og efter de relevante myndighedsregler.
• Professionelt fyrværkeri eller fyrværkeri, der kræver særlig tilladelse, sælges ikke til almindelige privatkunder via webshoppen.

Læs mere om regler for køb og brug af fyrværkeri hos Sikkerhedsstyrelsen: Køb og brug fyrværkeri.

Farligt gods og ADR-regler

• Transport af fyrværkeri sker efter gældende regler for farligt gods, herunder ADR-reglerne, hvor disse finder anvendelse.
• Fyrværkeri må kun transporteres af Skyts.dk, egne godkendte leveringsbiler, godkendt transportør eller anden transportløsning, der lovligt kan håndtere farligt gods.
• Fyrværkeri må ikke sendes retur med almindelig pakkepost, pakkeshop, postindlevering eller anden ikke-godkendt transport.
• Levering kan blive afvist, udskudt eller ændret, hvis transporten ikke kan gennemføres forsvarligt eller lovligt.
• Skyts.dk kan ændre leveringsmetode, rute eller leveringstidspunkt af hensyn til farligt gods-regler, myndighedskrav, sikkerhed, vejr eller driftsmæssige forhold.

Leveringstid og ruteplanlægning

• Levering sker i fyrværkerisæsonen og senest den 31. december, medmindre andet er aftalt.
• Den estimerede leveringstid er normalt 1–10 dage i leveringsperioden.
• Udkørsler starter fra den 15. december i den aktuelle fyrværkerisæson.
• Udkørsler planlægges ud fra antal leveringer, postnumre, områder, kapacitet, sikkerhed og reglerne for farligt gods.
• Planlægning af leveringstidspunkt sker typisk kort tid før levering.
• Der sendes SMS og/eller e-mail med estimeret leveringstidspunkt samt eventuelle leveringsoplysninger.
• Der kan være mulighed for Track & Trace på leveringsdagen, hvis dette er tilgængeligt for den konkrete rute.
• Fyrværkeri er underlagt særlige regler for håndtering, opbevaring og transport, hvilket kan påvirke leveringsplanlægningen.

Levering og leveringsområde

• Fyrværkeri leveres ikke som almindelig pakkepost.
• Levering sker med egne godkendte biler, godkendt transportør eller anden lovlig transportløsning for farligt gods.
• Levering sker som udgangspunkt til kundens adresse, medmindre andet er aftalt.
• Levering kan kun ske til adresser, hvor der er forsvarlig adgangsvej og mulighed for sikker aflæsning.
• Hvis veje, adgangsforhold, vejr, sne, is, byggepladsforhold eller lignende gør levering uforsvarlig, kan leveringen blive udskudt, ændret eller afvist.
• Fyrværkeri må ikke efterlades uden fysisk overdragelse til en person, der opfylder alderskravet.
• Hvis kunden ikke er til stede ved levering, kan der blive opkrævet gebyr for forgæves levering.
• Ved nyt leveringsforsøg kan der opkræves et gebyr, som dækker de faktiske håndterings-, farligt gods- og transportomkostninger.
• Leveringsgaranti dækker ikke situationer, hvor levering fortsat kan ske før eller på den 31. december.
• Der tages forbehold for vejr, trafikale forhold, myndighedskrav, transportbegrænsninger, sikkerhedsforhold og andre forhold uden for Skyts.dk’s kontrol.

Leveringstidspunkt

Vi forsøger naturligvis at informere så godt som muligt, når ruten er planlagt. Leveringstidspunkter kan dog ændre sig som følge af trafik, vejr, sikkerhed, myndighedskrav, adgangsforhold eller andre forhold, der påvirker transporten.

Modtagelse af fyrværkeri

• Køber eller en anden person over 18 år skal være til stede på leveringstidspunktet.
• Chaufføren kan kræve fremvisning af gyldig billedlegitimation.
• Fyrværkeri udleveres ikke til personer under 18 år.
• Fyrværkeri udleveres ikke, hvis modtageren fremstår påvirket af alkohol, narkotika eller andre rusmidler.
• Fyrværkeri udleveres ikke, hvis chaufføren vurderer, at overdragelse ikke kan ske sikkerhedsmæssigt forsvarligt.
• Ved modtagelse skal kunden kontrollere, om emballagen fremstår hel og uden synlige skader.
• Eventuelle synlige skader eller mangler skal meddeles chaufføren straks ved levering.

Egen transport og afhentning

• Som privatperson må du kun transportere fyrværkeri inden for de gældende grænser for privat transport.
• NEM står for Netto Eksplosivstof Mængde og fremgår af fyrværkeriproduktet.
• Hvis en ordre overstiger det, som kunden lovligt må transportere som privatperson, skal levering eller anden lovlig transportform aftales.
• Skyts.dk kan afvise udlevering til egen transport, hvis udlevering vurderes at stride mod reglerne for farligt gods eller sikker håndtering.
• Fyrværkeri må ikke transporteres uforsvarligt, løst, beskadiget eller sammen med forhold, der kan øge risikoen ved transporten.

Opbevaring hos kunden

• Kunden er ansvarlig for korrekt og lovlig opbevaring efter modtagelse.
• Fyrværkeri skal opbevares tørt, køligt og utilgængeligt for børn.
• Fyrværkeri må ikke opbevares tæt på åben ild, varmekilder, antændelseskilder eller brandfarlige væsker.
• Fyrværkeri skal opbevares i original emballage og må ikke skilles ad eller ændres.
• Private må kun opbevare fyrværkeri inden for de gældende regler for NEM.
• Ubrugt eller defekt fyrværkeri må ikke smides i almindeligt affald, men skal håndteres efter kommunens anvisninger for farligt affald.

Læs mere om sikker håndtering, transport og opbevaring hos Sikkerhedsstyrelsen: Håndtering, transport og opbevaring af fyrværkeri.

Priser og særlige tilbud

• Alle priser er angivet i danske kroner.
• Priser kan vises inklusive og eksklusive moms afhængigt af opsætningen på webshoppen.
• Leveringsomkostninger beregnes og vises inden gennemførelse af købet.
• Visse tilbud på Skyts.dk er rettet mod privatkunder.
• Skyts.dk forbeholder sig retten til at begrænse antallet af købte enheder pr. kunde.
• Den automatiske ordrebekræftelse er en bekræftelse på, at ordren er modtaget, men ikke nødvendigvis endelig accept ved åbenlyse fejl, udsolgte varer eller forhold, der gør levering umulig.
• Hvis ordren ikke kan accepteres helt eller delvist, kontaktes kunden hurtigst muligt.
• Mindsteordre kan fremgå af webshoppen og skyldes blandt andet særlige emballage-, håndterings-, farligt gods- og transportomkostninger ved fyrværkeri.

Prisgaranti

• Prisgaranti gælder kun varer, der reelt er tilgængelige hos en dansk konkurrent på sammenlignelige vilkår.
• Prisgaranti gælder ikke køtilbud, åbningstilbud, medlemstilbud, bundletilbud, begrænsede kampagner eller tilbud med stærkt begrænset antal.
• Prisgaranti gælder ikke tilbud, der kræver medlemskab, betaling, abonnement eller særlig adgang.
• Prisgaranti omfatter kun varer, der er underlagt danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.
• Dokumentation for konkurrentens pris skal fremsendes til Skyts.dk, før prisgarantien kan vurderes.
• Prisgaranti omfatter ikke forskelle i leveringsform, farligt gods-gebyrer, fragt, afhentningsvilkår eller andre særlige omkostninger.

Betaling

• Der kan betales med de betalingsmuligheder, der fremgår af betalingsvinduet på Skyts.dk.
• Betalingskort kan blandt andet omfatte Dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard og andre tilgængelige betalingsløsninger.
• Eventuelle betalingsgebyrer fremgår inden gennemførelse af købet.
• Beløbet kan reserveres ved bestilling og hæves først, når ordren ekspederes, pakkes, klargøres eller overføres til levering, lager, depot eller transportør.
• Ved betaling med faktura eller bankoverførsel kan særskilte betalingsvilkår gælde.

Sikkerhed ved betaling

• Betaling sker via en sikker og krypteret betalingsløsning.
• Skyts.dk gemmer ikke dine betalingskortoplysninger.
• Vi kan aldrig trække et højere beløb end det, du har accepteret ved bestillingen.
• Ved uberettiget hævning, manglende levering eller gyldig fortrydelse gælder de almindelige regler for kortbetaling og forbrugerkøb.

Skader ved levering

• Ved modtagelse skal kunden kontrollere varerne for synlige skader.
• Hvis emballagen er beskadiget eller viser tegn på skade, skal kunden straks gøre chaufføren opmærksom på dette.
• Kunden bør kvittere med forbehold for transportskade, hvis der er synlige skader.
• Kunden kan nægte modtagelse, hvis varen fremstår væsentligt beskadiget.
• Transportskader skal meddeles til Skyts.dk hurtigst muligt og senest inden for 2 hverdage.
• Dokumentation i form af billeder anbefales ved alle skader.
• Beskadiget fyrværkeri må ikke anvendes, ændres, skilles ad eller forsøges repareret.

Fortrydelse, annullering og returnering

• Forbrugere har fortrydelsesret efter forbrugeraftalelovens regler, medmindre en lovlig undtagelse finder anvendelse.
• Ønsker kunden at fortryde et køb, skal Skyts.dk kontaktes skriftligt inden for den gældende frist.
• Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen.
• Emballage skal være original, intakt og ubrudt.
• Varerne må ikke have været taget i brug.
• Fyrværkeri må ikke returneres, hvis det er beskadiget, fugtigt, åbnet, antændt, forsøgt antændt eller på anden måde usikkert at transportere.
• Kunden betaler selv omkostningerne ved returnering, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
• Returnering af fyrværkeri kræver særlig håndtering og transport efter reglerne for farligt gods.
• Afhentning og returnering af fyrværkeri koster minimum DKK 1.000 inkl. moms, medmindre andet fremgår, og afregnes efter de faktiske håndterings-, farligt gods- og transportomkostninger.
• Afhentning sker først, når transportomkostningen er aftalt og betalt, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
• Ved annullering efter ekspeditionstidspunkt kan der opkræves et gebyr svarende til de påløbne håndterings-, emballage-, farligt gods-, lager-, depot- og transportomkostninger.

Ansvar og brug af fyrværkeri

• Det er kundens ansvar at opbevare fyrværkeriet forsvarligt og efter gældende regler.
• Fyrværkeri må kun anvendes i den lovlige affyringsperiode.
• Fyrværkeri skal anvendes efter den danske brugsanvisning på produktet.
• Der skal altid holdes korrekt sikkerhedsafstand.
• Skyts.dk anbefaler altid brug af sikkerhedsbriller.
• Fyrværkeri må ikke anvendes af personer, der er påvirket af alkohol, narkotika eller andre rusmidler.
• Fyrværkeri må ikke ændres, skilles ad, genantændes eller anvendes i strid med brugsanvisningen.
• Fyrværkeri må ikke anvendes indendørs, medmindre produktet specifikt er godkendt og beregnet til dette.
• Defekt eller fejlet fyrværkeri må ikke genantændes, men skal håndteres som farligt affald efter kommunens anvisninger.
• Skyts.dk er ikke ansvarlig for skader, der skyldes forkert opbevaring, ulovlig anvendelse, manglende overholdelse af brugsanvisningen eller anden uforsvarlig brug.

Læs mere om sikker og lovlig anvendelse af fyrværkeri hos Sikkerhedsstyrelsen: Fyrværkeri hos Sikkerhedsstyrelsen.

Reklamation

• Kunden har reklamationsret efter købelovens regler.
• Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at en mangel er eller burde være konstateret.
• Ved reklamation bedes kunden oplyse ordrenummer, produkttype og en kort beskrivelse af fejlen.
• Dokumentation i form af billeder eller video kan være nødvendig.
• Fyrværkeri, der reklameres over, må ikke anvendes, ændres, skilles ad eller forsøges antændt igen.
• Skyts.dk vurderer herefter reklamationen og vender tilbage med det videre forløb.
• Af sikkerhedsmæssige årsager kan Skyts.dk kræve, at defekt fyrværkeri håndteres eller bortskaffes efter særskilte anvisninger.

Særligt om erhvervskunder

Returret ved B2B

• Der er ingen returret for erhvervskunder, medmindre andet er aftalt skriftligt på forhånd.
• Eventuel returnering af fyrværkeri skal altid ske efter reglerne for farligt gods og efter forudgående skriftlig aftale.

Reklamation og mangler ved B2B

• Erhvervskøber skal straks ved levering undersøge varerne.
• Hvis erhvervskøber vil påberåbe sig en mangel, skal dette meddeles straks.
• Hvis køber ikke reklamerer rettidigt, kan manglen ikke senere gøres gældende.
• Skyts.dk kan vælge mellem afhjælpning, omlevering eller anden rimelig løsning.

Priser ved B2B

• Skyts.dk forbeholder sig retten til at annullere en handel, hvis der ved en fejl er angivet forkerte priser.
• Visse tilbudspriser er alene rettet mod private forbrugere.
• Ved større mængder eller videresalg anbefales det at kontakte Skyts.dk for særskilt tilbud.

Ansvarsbegrænsning ved B2B

• Et erstatningskrav mod sælger kan ikke overstige fakturabeløbet for den konkrete leverance, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
• Skyts.dk er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab, indirekte tab eller følgeskader hos erhvervskunder, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Ejendomsforbehold ved B2B

• Skyts.dk forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen inklusive eventuelle leveringsomkostninger, renter og gebyrer er betalt.

Force majeure

• Skyts.dk er ikke ansvarlig for tab eller forsinkelse, der skyldes forhold uden for Skyts.dk’s rimelige kontrol.
• Dette kan blandt andet omfatte strejke, lockout, brand, leverandørsvigt, krig, myndighedsindgreb, transportforbud, import- eller eksportbegrænsninger, vejrlig, naturkatastrofer, pandemier, energiforsyningsproblemer, sikkerhedsmæssige forhold eller væsentlige driftsforstyrrelser.
• Force majeure hos relevante underleverandører, transportører, lagre eller depotpartnere kan også medføre ansvarsfrihed.
• Myndighedskrav, ændrede regler for fyrværkeri, farligt gods, ADR-transport, opbevaring eller salg kan medføre ændring, udskydelse eller annullering af ordrer.

Forbehold

• Der tages forbehold for tastefejl, trykfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og leveringssvigt.
• Mindre ændringer i sortimenter og produkters ydre udformning kan forekomme.
• Ved udsolgte varer forbeholder Skyts.dk sig retten til at tilbyde erstatningsvarer i samme eller bedre kvalitet, hvis dette er nødvendigt for at kunne fuldføre ordren rettidigt.
• Der tages forbehold for ufremkommeligt vejr, myndighedskrav, transportbegrænsninger, farligt gods-regler og andre forhold, der kan påvirke levering.
• Der kan forekomme længere leveringstid i spidsbelastede perioder.
• Skyts.dk kan afvise eller annullere ordrer, hvis levering, udlevering, transport eller opbevaring ikke kan ske lovligt eller forsvarligt.

Persondatapolitik

Version: Opdateret for den aktuelle fyrværkerisæson

1. Din databeskyttelse bliver taget alvorligt

Vi behandler dine personoplysninger ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler. Denne persondatapolitik forklarer, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har.

2. Dataansvarlig

Retail Denmark ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på Skyts.dk.

Retail Denmark ApS
CVR: 27412793
Østergårdsparken 6
8410 Rønde
Danmark
E-mail: info@hcaf.dk

3. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi kan behandle følgende oplysninger, når du bruger hjemmesiden eller handler hos os:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Ordreoplysninger
• Købshistorik
• Leveringsoplysninger
• Betalingsoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for gennemførelse af betaling
• IP-adresse og tekniske oplysninger via cookies
• Samtykke til nyhedsbrev eller markedsføring, hvis du har givet dette

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger for at:

• Gennemføre og levere din ordre
• Kontrollere alder og modtageroplysninger, hvor dette er nødvendigt
• Yde kundeservice
• Håndtere reklamationer, returneringer og henvendelser
• Overholde lovgivningsmæssige krav
• Administrere betaling og bogføring
• Forbedre og optimere hjemmesiden
• Sende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke

5. Retsgrundlag

Behandlingen sker typisk på baggrund af:

• Opfyldelse af aftale med dig
• Retlige forpligtelser, herunder bogføringsregler
• Vores legitime interesser i drift, kundeservice, levering, sikkerhed og dokumentation
• Dit samtykke, f.eks. ved nyhedsbrev eller visse cookies

6. Videregivelse af oplysninger

Vi kan videregive relevante oplysninger til:

• Transportører og lagerpartnere
• Betalingsudbydere
• IT-leverandører og driftsleverandører
• Revisor, advokat eller andre rådgivere
• Offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet til det

7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det. Oplysninger relateret til køb og bogføring kan opbevares efter bogføringslovens regler.

8. Cookies

Skyts.dk anvender cookies til at få hjemmesiden til at fungere, forbedre brugeroplevelsen, udarbejde statistik og målrette markedsføring, hvis du har givet samtykke.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookie-samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden.

9. Nyhedsbreve og markedsføring

Hvis du tilmelder dig nyhedsbrev, behandler vi dit navn, din e-mailadresse og eventuelt oplysninger om dine interesser og købshistorik for at kunne sende relevante nyheder, tilbud og information.

Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet via afmeldingslinket i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

10. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
• Ret til sletning i særlige tilfælde
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet i visse tilfælde
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling
• Ret til at trække samtykke tilbage

11. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet. Du kan finde kontaktoplysninger på Datatilsynets hjemmeside.